Da quando nel 2009 è nata Energyduegi.com, la missione dell'azienda è stata sempre quella di offrire sul mercato, interloquendo direttamente con privati oppure professionisti, prodotti di alta qualità e provenienza, acquistabile direttamente online tramite la formula consolidata e conosciuta dell'e-commerce. In tal senso, l'innovazione è stata il tipo di merce in vendita, variabile da prodotti fotovoltaici, passando per solare termico, senza dimenticare caldaie, centraline solari, impianti di svuotamento etc. Insomma, ogni tipo di strumento o attrezzo necessario allo sviluppo e installazione di un impianto termico, solare o idrico, con la possibilità di scegliere i pezzi e riceverli direttamente presso la propria abitazione o magazzino.
Quello che più sta a cuore all'impresa è offrire un servizio idoneo a soddisfare ogni aspettativa del cliente in maniera più rapida ed efficiente possibile. Per questo motivo, ogni ordine è affidato ad un team di specialisti del settore che tramite un lavoro preciso e rigoroso sono in grado di garantire una esperienza d'acquisto innovativa e al contempo classica. Tramite le intuitive pagine del sito internet è facile navigare e cercare il prodotto desiderato, aggiungendolo al carrello e ordinandolo in pochi minuti, pagando con il metodo preferito. In questa maniera, il processo per la consegna inizia attraverso una scrupolosa attività di imballaggio per pacchi voluminosi che viene passato in consegna dopo 48\72 ore dall'ordine e arriva all'indirizzo indicato tramite consegna affidata ai migliori vettori presenti sul suolo italiano.
L’azienda è seria, trasparente e si impegna nel rispondere alle esigenze dei propri clienti, questo è dimostrato dalle numerose recensioni e feedback positivi su Trustpilot, Google e sulle pagine dei prodotti. Tra i siti Italiani sulle energie rinnovabili si posizionano in prima pagina nella classifica stilata da top100-solar.it
Per quanto riguarda le macchine che è possibile acquistare, Energy DueGi offre la possibilità di scegliere fra Daikin, FOCO e altre, riconosciute come originali da idonea documentazione fornita a corredo rispettosa della legge comunitaria. In questa direzione, i loro prodotti sono esclusivamente forniti da produttori europei per garantire il rispetto delle norme in materia di sicurezza e funzionamento dei prodotti di riscaldamento o solari. In questa maniera, il cliente è in grado di conoscere anticipatamente cosa sta comprando e come sarà garantito. Fra il loro catalogo si annovera di tutto: dalle caldaie a condensazione e a biomassa fino ad arrivare anche agli impianti per il riscaldamento dei pavimenti. Per trovare il prodotto più idoneo per i loro clienti, Energy DueGi punta inoltre sul servizio clienti, gestito da un gran numero di tecnici qualificati che si offrono a completa disposizione per consigliare e trovare la migliore soluzione alla domanda del cliente, garantendone felicità e soddisfazione.